Fijn dat de KBC bank naar haar klanten luistert om haar producten te vereenvoudigen. En blij dat ik daarbij mocht helpen.
Vandaag mocht ik deelnemen aan een testsessie waar KBC feedback verzamelde over het gebruiksgemak van haar KBC Mobile Plus app. Zeer professioneel georganiseerd (en nog een leuk cadeautje achteraf). Ik ben benieuwd naar de resultaten.
Een mooi voorbeeld hoe je klantervaringen in je ontwikkelingsproces kan integreren.
Benieuwd naar wat The Simplifier zoal gedaan heeft? Kijk hier.
